2021.12.29, 13:07
Büntetést kapott a Genertel biztosító

Az MNB többek között az autós biztosítások kárrendezése terén észlelt komoly szabálytalanságok miatt is bírságolta meg a biztosítót.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 22 millió forint bírságot szabott ki a Genertel Biztosítóra, miután hiányosságokat tárt fel a kgfb-szerződések (kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás) állománykezelése, kárrendezése, illetve a casco és kgfb szerződéseknél az ügyfelek jogainak érvényesíthetősége valamint az ügymenet kiszervezésének ellenőrzése, terén.

Az MNB 2018. április 28-tól végzett ellenőrzést és megállapította, hogy a társaságnál hiányosságok merültek fel a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás esetében például a központi kötvény- és kártörténeti nyilvántartás részére történő adatszolgáltatásnál. Továbbá a Genertel Biztosító a gépjármű-biztosítási üzletágak kárrendezése területén több fontos részfolyamat teljesítési határidejét nem rögzítette nyilvántartó rendszereiben. Más esetekben a társaság túllépte a rögzített kárrendezési határidőket, de olyan jogsértő gyakorlatra is volt példa, amely lehetővé tette ügyek lezárását a kár teljes körű kifizetése nélkül.

A vizsgálat feltárta továbbá, hogy a biztosító több esetben a kgfb szerződések terhére történő kárrendezés során nem tett eleget a károsultak tájékoztatási kötelezettségének sem. Hiányosságokat állapított meg továbbá az MNB a Genertel casco és kgfb biztosítási szerződéseinek néhány tartalmi eleménél, többek között olyan területeken, amelyek az ügyfelek jogainak érvényesíthetőségét befolyásolták.

A biztosító társaság több irányítási feladatkört, illetve kiemelten fontos tevékenységet külső szolgáltatóval működtet, de nem építette ki a kiszervezett tevékenységgel arányos belső kontrollrendszert. Ez akadályozza az érintett tevékenységek felett a Genertel megfelelő ellenőrzését és irányítását. A biztosító emellett egyes kiszervezett tevékenységeknél nem a jogszabályi előírások szerint állapította meg azok kiemelten fontos jellegét, és hiányzott a kiszervezett tevékenységek teljes körű nyilvántartása is. A biztosító által kiszervezett informatikai tevékenységeknél olyan hiányosságok merültek fel, amelyek gyengítették a biztosítási adatokat nyilvántartó IT-rendszerek védelmét. A Genertel adatfeldolgozási, nyilvántartási rendszere több esetben nem támogatja a jogszabályszerű működést – állapította meg a jegybank. Az MNB arra kötelezte a biztosítót, hogy április 29-ig igazolja a feltárt problémák megszüntetését.

Villanyozd fel magad!

Május 5-én, pénteken kezdődik és egész hétvégén tart az e-Mobility Show Budapest.

...
2023.05.04. 08:24

Villanyozd fel magad!

Május 5-én, pénteken kezdődik és egész hétvégén tart az e-Mobility Show Budapest.

Bővül a kerékpárosvilág

Május 6., szombattól újabb buszjáratokon lehet Budapesten kerékpárt szállítani.

...
2023.05.03. 18:25

Bővül a kerékpárosvilág

Május 6., szombattól újabb buszjáratokon lehet Budapesten kerékpárt szállítani.

Felfüggesztett rolizásért

Elektromos rollerrel is elkövethető az ittas járművezetés.

...
2023.05.02. 15:48

Felfüggesztett rolizásért

Elektromos rollerrel is elkövethető az ittas járművezetés.

Csak május elsején lesz sétarakpart

A Ferenc pápa látogatásával összefüggő forgalmi korlátozások miatt szombaton és vasárnap nem, de május 1-jén, a hétfői ünnepnapon ismét lezárják a pesti rakpart egy szakaszát.

...
2023.04.28. 19:43

Csak május elsején lesz sétarakpart

A Ferenc pápa látogatásával összefüggő forgalmi korlátozások miatt szombaton és vasárnap nem, de május 1-jén, a hétfői ünnepnapon ismét lezárják a pesti rakpart egy szakaszát.

Elképesztő halálos baleset

Nem lehet felkészülni minden veszélyforrásra. A fiatal motoros sem számíthatott rá, hogy gólyával ütközik.

...
2023.04.28. 11:58

Elképesztő halálos baleset

Nem lehet felkészülni minden veszélyforrásra. A fiatal motoros sem számíthatott rá, hogy gólyával ütközik.

Új buszok érkeznek Budapestre

Hamarosan 150 új autóbusz kezdi meg a munkát a főváros utcáin.

...
2023.04.28. 07:35

Új buszok érkeznek Budapestre

Hamarosan 150 új autóbusz kezdi meg a munkát a főváros utcáin.

Tovább kopnak

Az első negyedévben komoly mértékben csökkent az abroncsértékesítés Európában.

...
2023.04.27. 20:05

Tovább kopnak

Az első negyedévben komoly mértékben csökkent az abroncsértékesítés Európában.

Bringával vonaton, buszon

A MÁV-Volán Csoport a közöségi közlekedési eszközökön való kerékpárszállítási lehetőségek bővítésén munkálkodik.

...
2023.04.27. 16:04

Bringával vonaton, buszon

A MÁV-Volán Csoport a közöségi közlekedési eszközökön való kerékpárszállítási lehetőségek bővítésén munkálkodik.